ÀMBIT D’APLICACIÓ
Les presents Condicions Generals de Venda (d’ara endavant, les Condicions Generals) s’apliquen a qualsevol compra de béns o productes (d’ara endavant, els Productes) que s’efectuïn en el present Lloc web www.batecsdemestra.com propietat de Paula Granada Santos amb seu a Badalona (Barcelona).
Les presents Condicions Generals podran ser modificades en qualsevol moment, per la qual cosa es recomana que, cada vegada que el Client navegui o vagi a realitzar la compra d’un Producte a través del Lloc web, les consulti novament, ja que seran aplicable aquelles que es trobin vigents en el moment en què es realitzi la compra.
COMANDES
Com realitzar una comanda?
Per a poder realitzar la compra de qualsevol dels productes de Batecs de Mestra, el Client haurà de seguir els següents passos:
Disponibilitat i responsabilitat
Totes les comandes estan subjectes a la disponibilitat dels Productes. Si es produïssin dificultats quant al subministrament de Productes o per falta d’estoc, Batecs de Mestra reemborsarà l’import abonat d’aquests.
Batecs de Mestra no es fa responsable dels retards en els lliuraments de les comandes o en la impossibilitat de realitzar-los quan la causa es degui a esdeveniments de força major. Entre altres causes, s’entenen esdeveniments de força major: accidents, vagues, incendis, causes meteorològiques, desastres naturals com a tempestes, terratrèmols, epidèmies i problemes en el transport o en els sistemes de telecomunicació.
La responsabilitat de Batecs de Mestra en relació amb qualsevol Producte adquirit en el Lloc web estarà limitada estrictament al preu de compra d’aquest Producte.
PREU/PAGAMENT
Preu dels Productes
Els preus dels Productes en el Lloc web estan indicats en euros i inclouen els impostos relacionats amb la venda de Productes, entre ells, l’IVA. Batecs de Mestra es reserva a cada moment i unilateralment el dret a modificar el preu dels productes i serveis oferts a través del Lloc web. Per a garantir al Client la certesa del preu dels seus Productes, aquest serà el vigent en la publicitat coincident amb el moment de formalitzar la comanda.
El preu dels Productes no inclou el preu d’enviament d’aquests, el qual apareixerà desglossat abans de formalitzar el pagament.
Pagament
El Client disposa dels següents mitjans de pagament en comprar Productes en el Lloc web:
L’adquisició dels Productes es realitza a través del botó COMPRAR del Lloc web i una vegada hagin estat acceptades de manera expressa les Condicions Generals.
Impost sobre el Valor Afegit i Facturació
En les comandes amb destinació a les Illes Canàries, Ceuta i Melilla, els lliuraments es trobaran exemptes d’IVA, sense perjudici de l’aplicació dels impostos i aranzels corresponents conforme a la normativa vigent en cadascun d’aquests territoris.
Així mateix, Batecs de Mestra remetrà al Client, en un termini màxim de 48 hores, una confirmació de la comanda efectuada amb tots els seus termes a l’adreça de correu electrònic que el mateix hagi indicat.
El Client rebrà, juntament amb els Productes, la factura en paper de la comanda. En cas de requerir una factura electrònica, s’haurà d’indicar en el moment de la realització de la comanda.
ENVIAMENTS
Temps
A l’efecte de les presents Condicions Generals, s’entendrà que s’ha produït el “lliurament” o que els Productes han estat “lliurats” en el moment en el qual el Client o un tercer indicat per aquest adquireixi la possessió d’aquests.
Els productes de servei En línia es consideraran lliurats en el moment de l’enviament d’un email amb les credencials d’activació i/o accés remès a l’email indicat en el compte del client.
Els lliuraments de productes físics es realitzen en l’adreça que el Client indiqui en la realització de cada comanda. Des de la formalització de la compra fins al lliurament de la comanda poden transcórrer un màxim de cinc (5) dies laborables per a lliuraments en la Península i fins a nou (9) dies laborables per a les Illes Canàries, Ceuta i Melilla. Batecs de Mestra no farà enviaments fora del territori espanyol. El lliurament dels Productes s’efectuarà de dilluns a divendres, excloent-se els dies festius de la localitat de destí.
Si per qualsevol circumstància Batecs de Mestra no pogués complir amb la data de lliurament previst, se l’informarà d’aquesta circumstància i s’oferirà l’opció de seguir endavant amb la compra establint una nova data de lliurament o bé anul·lar la comanda amb el reemborsament del preu pagat.
Import
Durant el procés de compra se l’informarà de les despeses d’enviament si aquests existissin.
GARANTIA DELS PRODUCTES
Cobertura de la garantia
Els Productes de Batecs de Mestra estan garantits durant un període de 2 anys, a partir del seu lliurament, contra qualsevol vici de fabricació, disseny o material. Durant el període de garantia, Batecs de Mestra es compromet, a la seva elecció, a canviar o reemborsar els Productes reconeguts com a defectuosos pels seus serveis. La garantia no inclou:
Aplicació de la garantia
Per a aplicar la garantia, el comprador contactarà amb el servei d’atenció al client de Batecs de Mestra a través de l’adreça de correu electrònic shop@batecsdemestra.com . S’exigirà la presentació de la factura per a poder gaudir de la garantia.
DRET DE DESISTIMENT
El Client té dret de desistir de la compra d’un Producte físic en un termini de 14 dies naturals sense necessitat de justificació. Aquest termini començarà a comptar des que el Client va adquirir la possessió material del Producte. En cas que els béns que componen la comanda es lliurin per separat, el termini començarà a comptar als 14 dies naturals del dia que el Client va adquirir la possessió material de l’últim d’aquests Productes.
Per a major comoditat, es facilita el següent formulari de desistiment:
A l’atenció de:
Batecs de Mestra,
Per la present, els comunico que desisteixo del meu contracte del següent Producte o Productes amb referència núm.
Data de compra
Nom del comprador
Domicili del comprador
– Si l’adreça d’enviament és diferent a la del comprador haurà d’emplenar les següents dades:
Nom del destinatari
Domicili del destinatari
Signatura del consumidor
Data
No serà possible invocar el dret de desistiment en els següents casos:
Una vegada realitzat el desistiment, Batecs de Mestra reemborsarà l’import pagat pels Productes (inclosos les despeses d’enviament) en un termini màxim de 14 dies naturals des de la data en què es rebi el Producte retornat i a través del mateix mitjà de pagament amb el qual es va realitzar la compra. No obstant això, les despeses d’enviament per a la devolució dels Productes aniran a càrrec del Client.
No es reemborsarà cap quantitat en el cas que el Producte hagi estat usat o hagi sofert algun mal, per la qual cosa haurà de retornar-se en les mateixes condicions en què va ser lliurat, incloent totes les instruccions, documents i embolcalls del Producte. Això serà així sense perjudici del dret del Client d’obrir el Producte a l’efecte de provar, analitzar i avaluar el mateix per a, així, prendre una decisió sobre la seva adquisició definitiva.
En el supòsit de pèrdua, destrucció o una altra causa que impedeixin la devolució de la comanda per causa imputable al Client, respondrà del valor de mercat que hagués tingut la prestació en el moment d’exercici del dret de desistiment, tret que aquest valor fos superior al preu d’adquisició, i en aquest cas respondrà d’aquest.
PROPIETAT INDUSTRIAL I INTEL·LECTUAL
Tots els continguts que es mostren en el Lloc web i, especialment, dissenys, textos, gràfics, imatges, bases de dades, programari, sons, marques, logotips o qualssevol altres signes susceptibles d’utilització industrial i comercial, estan subjectes a drets de propietat intel·lectual i industrial de Batecs de Mestra, o bé de tercers als quals s’hagi autoritzat degudament el seu ús.
En cap cas l’accés al Lloc web i/o la seva utilització implica cap mena de renúncia, transmissió, llicència o cessió total ni parcial d’aquests drets, ni es confereix cap dret ni expectativa i, especialment, d’alteració, explotació, reproducció, distribució o comunicació pública sobre aquests continguts, sense la prèvia autorització expressa de Batecs de Mestra o dels titulars corresponents.
No es podrà establir cap vincle al Lloc web des de qualsevol altre Lloc web sense el previ i exprés consentiment de Batecs de Mestra.
IDIOMA
El Lloc web, la informació publicada, així com el contracte o fitxa d’alta de Client, es redactaran en Castellà.
LLEI APLICABLE, COMPETÈNCIA I JURISDICCIÓ
Les presents Condicions Generals es regiran per la legislació espanyola. Qualsevol controvèrsia que pogués sorgir de l’aplicació o interpretació de les presents Condicions Generals es resoldrà davant la jurisdicció dels Jutjats i Tribunals de la ciutat de Barcelona (Catalunya), amb renúncia de qualsevol altre fur que resultés d’aplicació. No obstant això, qualsevol controvèrsia que pogués sorgir entre Batecs de Mestra i el Client es resoldrà davant la jurisdicció dels Jutjats i Tribunals del domicili del Client o del lloc de compliment de l’obligació.
TRACTAMENT DE LES DADES PERSONALS
De conformitat amb el Reglament (UE) 2016/679 (Reglament General de Protecció de Dades) i la Llei orgànica 3/2018 de Protecció de Dades Personals i garantia dels drets digitals, les dades personals proporcionades per raó de l’ús del Lloc web s’inclouran en una base de dades de la qual és responsable Batecs de Mestra i que compleix amb les mesures tècniques i organitzatives amb la finalitat de protegir aquestes dades.
El tractament de les dades personals per part de Batecs de Mestra, així com qualsevol altra informació sol·licitada per a l’accés i ús del Lloc web, es regirà pel que es disposa en la Política de Privacitat de Batecs de Mestra. Pot consultar la Política de Privacitat a través del següent enllaç.
Website:
Contacta:
Batecs de Mestra 2022 ©All right reserved